chính sách đổi trả

Chính sách đổi trả

 

I. QUY ĐỊNH CHUNG.

- Chính sách đổi/ trả hàng được áp dụng trong vòng 07 ngày kể từ ngày mua hàng.
- Chính sách áp dụng đối với sản phẩm lỗi do sản xuất. Áp dụng khi sản phẩm còn nguyên tem, tag, phiếu giao nhận. Trường hợp này The Good Life miễn phí 100% chi phí đổi hàng.
- Nhóm hàng hóa không áp dụng đổi/ trả: 
+ Sản phẩm đã qua sử dụng, sản phẩm hư hại do tác nhân bên ngoài hoặc sản phẩm đã quá thời gian đổi hàng theo quy định.
+ Hàng tặng, hàng khuyến mại, hàng thanh lý (có quy định không đổi trả).

+ Hàng hóa không có đầy đủ hóa đơn, chứng từ giao dịch mua hàng từ nhà bán hàng.

II. QUY TRÌNH ĐỔI TRẢ
- Khách hàng Gọi vào hotline: 02862704989
- Cung cấp thông tin đơn hàng: Tên khách hàng, Tên sản phẩm, Số lượng...
- Sau khi cung cấp thông tin, bạn có thể gửi hàng qua bưu điện hoặc để lại thông tin yêu cầu, chúng tôi sẽ gọi liên lạc và xác nhận ngay với bạn.
- Thời gian nhận hàng: Thứ 2 đến sáng thứ 7 hàng tuần trong giờ hành chính từ 08:00 sáng đến 17:00 chiều

Bài viết liên quan

Đối tác chiến lược